不履行合同说退款一直不退咋办

结论：
对方不履行合同且承诺退款未退，可先固定证据要求限期退款，若对方仍不履行，按合同约定的争议解决方式处理，可申请仲裁或向法院起诉，判决后对方不履行可申请强制执行。
法律解析：
依据《中华人民共和国民法典》，当事人应按照约定全面履行自己的义务。对方不履行合同且承诺退款却未退，属于违约行为。通过书面函件、聊天记录等固定证据，是为了在后续处理中能有力证明对方的退款承诺。若合同约定了仲裁，应向约定的仲裁机构申请仲裁，这是尊重合同约定的争议解决方式；若未约定仲裁，则可向有管辖权的法院提起诉讼。在诉讼中准备好起诉状、合同、退款承诺证据等材料，有助于法院查明事实。法院判决后，对方不履行判决，申请强制执行是保障自身合法权益的有效手段，法院会通过查询、冻结、划拨其财产等措施来执行。若在处理此类合同纠纷过程中遇到问题，欢迎向专业法律人士咨询，以获得更准确有效的法律帮助。
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1.保留证据并催款：收集书面函件、聊天记录等，证明对方承诺退款，然后要求其在规定时间内退款。
2.选择解决途径：根据合同约定，有仲裁约定的，向对应仲裁机构申请仲裁；没有约定的，向有管辖权的法院起诉。
3.准备诉讼材料：起诉时需备好起诉状、合同、退款承诺证据等。
4.申请强制执行：若对方不执行判决，可申请强制执行，法院会查冻划其财产保障权益。
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当遇到对方不履行合同且承诺退款却未退的情况，可按既定流程维护自身权益。

1.固定证据并要求退款。通过书面函件、聊天记录等固定对方承诺退款的证据，同时要求对方限期退款。这是解决问题的第一步，能为后续行动提供有力支持。
2.按合同约定处理。若对方未在限期内退款，根据合同约定的争议解决方式处理。若约定仲裁，向约定的仲裁机构申请仲裁；若未约定仲裁，则向有管辖权的法院提起诉讼。
3.准备诉讼材料。若选择诉讼，需准备好起诉状、合同、对方承诺退款的证据等材料，以确保诉讼顺利进行。
4.申请强制执行。法院判决后，若对方仍不履行判决，可申请强制执行。法院会采取查询、冻结、划拨其财产等措施，保障自身权益得以实现。
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（一）收集证据
通过书面函件、聊天记录等形式，留存对方承诺退款的证据，然后向对方发送函件，明确要求其在一定期限内退款。

（二）按合同约定处理
若合同约定了仲裁，可向约定的仲裁机构申请仲裁；若未约定仲裁，向有管辖权的法院提起诉讼。

（三）诉讼准备
提起诉讼时，准备好起诉状、合同以及对方承诺退款的证据等材料。

（四）申请强制执行
法院判决后，若对方不履行判决，可向法院申请强制执行，法院会查询、冻结、划拨其财产以保障权益。

法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百四十三条规定，发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。
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法律分析：
（1）当对方不履行合同且承诺退款却未退时，固定证据是关键一步。书面函件、聊天记录等能有效证明对方曾有退款承诺，还能要求其在一定期限内退款，为后续维权奠定基础。
（2）若对方在要求限期退款后仍不履行，需依据合同约定的争议解决方式处理。若合同约定了仲裁，就向约定的仲裁机构申请仲裁。若未约定仲裁，可向有管辖权的法院提起诉讼。
（3）诉讼过程中，要准备好起诉状、合同以及对方承诺退款的证据等材料。法院作出判决后，若对方不履行判决，可申请强制执行，法院会通过查询、冻结、划拨其财产等措施保障当事人权益。

提醒：
维权过程中要注意证据的完整性和时效性，不同案件情况不同，建议咨询进一步分析。